Politique de retour

Reflect Window & Door a une politique de retour sans tracas. Vous pouvez retourner, à vos frais, tout article à l'exception des pièces électriques, coupées sur mesure, des fournitures consommables ou des pièces de commande spéciale dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Tous les retours doivent être dans leur emballage d'origine avec toutes les pièces et instructions incluses. Nous suggérons, avant d'ouvrir ou de signer un colis, que tous les clients inspectent minutieusement les articles pour détecter tout dommage dû au transport ou aux défauts du fabricant. Ne signez pas pour la réception de marchandises endommagées. La signature pour la réception d'un colis reconnaît que le produit est reçu en bon état. L'article retourné ne peut pas être utilisé, installé ou endommagé de quelque manière que ce soit. Les articles retournables peuvent être soumis à des frais de restockage de 20 % et les articles de commande spéciale peuvent ne pas être retournables. Les frais d'expédition et de manutention ne seront pas remboursés. Nous suggérons également, lors de l'expédition d'articles retournés, d'utiliser un transporteur avec capacité de suivi pour se protéger contre la perte ou les dommages. Toutes les demandes de retour d'un article doivent être envoyées par courriel à info@reflectwindow.com. Veuillez inclure votre nom, votre numéro de facture et la raison de votre demande de retour. Nous vous fournirons ensuite un numéro d'autorisation de retour qui doit figurer à l'extérieur du colis retourné ainsi que sur tout document. Les retours sans numéro d'autorisation de retour seront refusés. Nous suggérons également, lors de l'expédition d'articles retournés, d'utiliser un transporteur avec capacité de suivi pour se protéger contre la perte ou les dommages.

Prix

Tous les prix sont sujets à changement ou à retrait sans préavis. Tous les prix figurant dans le catalogue ou cités ne comprennent pas la TPS ou d'autres taxes de vente.

Articles de commande spéciale

Les articles de commande spéciale peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire. Vous serez informé de tout article considéré comme une commande spéciale avant l'expédition. Vous serez informé du délai de livraison approximatif avant le traitement de la commande.

Liens

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Droit d'auteur

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Conditions de compte ouvert

Des frais de 2 % (24 % annuellement) peuvent être facturés sur tous les soldes de plus de 30 jours. Les comptes en retard de plus de 30 jours peuvent être mis en attente.

Garantie

Notre garantie concernant tout article vendu est limitée uniquement à la garantie que le fabricant nous émet, et nous ne faisons aucune autre garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne sommes pas responsables des frais de main-d'œuvre ou des dommages consécutifs de quelque nature que ce soit. Nous n'assumerons aucune responsabilité pour un diagnostic ou une installation incorrecte. La plupart des garanties des fabricants sont des politiques de remplacement ou de réparation de pièces fournies et ne sont pas soumises à un remboursement, veuillez donc vous renseigner sur la politique de votre article particulier. Une inspection des articles sous garantie peut être requise. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.